Afspraken

Omdat wij voldoende aandacht en zorg willen bieden aan elk huisdier werken wij uitsluitend op afspraak. Afspraken kunt u maken aan de balie, telefonisch op telefoonnummer 020 - 6443089 of online.

Voor het afhalen van voer en/of medicijnen kunt u zonder afspraak terecht binnen onze openingstijden.

Wij kunnen helaas niet alle producten op voorraad hebben, wij kunnen echter wel vele producten voor u bestellen. Bestellingen dienen uiterlijk op maandag bij ons gedaan te zijn, de bestelde producten kunt u dan de eerstvolgende vrijdag bij ons ophalen (tenzij deze niet op voorraad zijn bij onze leveranciers, dan wordt u gebeld zodra uw bestelling bij ons binnen is.)

Afspraak

De laatste tijd komt het steeds vaker voor dat eigenaren niet verschijnen op hun afspraak. Hierdoor gaat er (kostbare) tijd verloren. Bij verhindering dient u altijd contact met ons op te nemen, indien mogelijk 24 uur van tevoren. Een andere patiënt kan dan geholpen worden in plaats van uw dier. Onverwachte situaties kunnen zich altijd voordoen, daar hebben wij natuurlijk alle begrip voor.
Als u niet verschijnt op uw afspraak zonder geldige reden, dan brengen wij reserveringskosten in rekening. Deze reserveringskosten zullen niet door uw eventuele dierenverzekering vergoed worden.

Wilt u onnodige kosten voorkomen, belt u dan op tijd af!

Mocht u voorkeur hebben voor een dierenarts, dan kunt u dat telefonisch laten weten.